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【億邦動力網訊】天貓平臺現在約有5000家經營假發的店鋪，這些店鋪幾乎全部由經銷商經營，制造工廠或者品牌商直營的少之又少，并且發展較為緩慢。同樣是時尚配飾，與箱包服飾相比，假發為什麼在天貓難賣得動？一些天貓假發賣家告訴億邦動力網，一是假發本身就是小品類，在線下商場中也只有一個小門臉。二是消費者在選購假發的過程中需要較長時間的挑選和試戴，同時也需要專業的指導人員。但總有人敢第一個吃螃蟹，假發制造工廠邁博假發不僅在天貓開旗艦店，而且一開始就出售1500元以上的中高端產品，同時還計劃未來與自己的線下店聯合起來。在難上加難的局面中試水電商，邁博假發邁出了一小步顯得格外珍貴：2012年在天貓的銷售額為180萬，今年的銷售額預計能達到500萬，占公司總體銷售額的15%。邁博假發旗艦店明確功能性定位從涉足電商開始，邁博假發就明確了自己的產品定位。李河偉認為，假發產品在中國市場還未成為普通的美妝造型產品，大一部分人群并不會為了追求時髦的造型而購買假發。而一部分頭發有缺陷的消費者，則成為假發商品的剛性需求者。所以邁博假發堅持走功能性路線，在款式上則選擇大眾款式，而不是追求潮流，而且更加重視產品的舒適度，和天貓上走時尚路線的假發商家相區別。邁博假發產品根據調查研究，國內購買假發的消費者，其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗，眾多消費者還是因為自己的頭發有問題，希望彌補缺憾，希望假發的真實度很高，而不是追求時尚夸張的樣式。為了滿足消費者對于假發逼真的效果和舒適的佩戴感覺，邁博假發只銷售真發假發，公司旗下工廠也只生產真發假發。最初，邁博假發的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式，價格1500元起步。但為了擴大銷售，邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機器制作的假發真發，價格約為200到300元。30天無理由退貨普及假發知識邁博假發通過主推有競爭力的單品的形式進行營銷和引流。但由于所銷售假發的價格較高，在店鋪內部有專門的區域幫助買家了解假發知識，幫助買家判別真發絲和假發絲。這些假發和佩戴假發的知識都配有視頻和動圖的說明，方便消費者快速認知。邁博假發不僅在店鋪中展示了大量假發信息，幫助消費者了解假發知識，而且對于客服對產品和假發的了解程度也十分重視，引導消費者進行假發產品的購買。此外，邁博假發還推出30天無理由退貨，只要消費者沒有對假發進行修剪和燙染，沒有遺失吊牌在接收商品一個月之內都可以進行退貨，幫助消費者消除購買中高端假發的心理負擔。天貓平臺上的其他假發商戶都是根據規定滿足用戶7天內退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求，邁博假發在線上推出了機器制造的真發假發，機制真發假發的價格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機制假發，銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發通過這種方式確實大大打消了消費者購買假發時存在的疑慮，但由于假發的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業的知識，網購難以為消費者提供這些全面的服務，所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發的線下門店的退貨率幾乎為零，這是由于線下渠道可以幫助消費者進行選購、幫助消費者進行佩戴和打理。所以，李河偉決定，在未來兩到三年內，邁博假發將聯合線下經銷商的線下銷售終端和線上業務進行結合，為線上購買的用戶進行售后服務。這樣也可以為線下門店進行推銷和引流。據悉，邁博假發已經于今年7月份進駐了浙江地區，開設辦事處，進行開拓市場，為經銷商提供培訓和服務。邁博假發所有線下業務都是面向線下經銷商，并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進行線上、線下業務的融合，邁博假發將于年下半年啟動品牌化運營：在全國各地開設品牌專營店。邁博假發將采用連鎖加盟的方式開設門店、進行市場拓展。李河偉介紹，未來可能通過開設省公司的方式進行這些門店的管理，在各地都建設運營團隊，為線下加盟商提供服務。后記：隨著電商的發展，眾多不同行業的商戶都投身其中，新興的網絡品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業內和消費者所熟知，但還有很多網絡品牌仍然在探索屬于自己的路徑。億邦動力網將長期關注這些新興網絡品牌的發展，以各種形式曝光相關品牌及信息。【更多電商獨家新聞，關注億邦動力網微信。微信搜：億邦動力網】

關鍵字標籤：假髮